ウイルスに感染した場合の対処法

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今回は私もつい先日会社のPCでウイルスに感染したので、その時の対処法について書きたいと思います。

●感染直後にすること

他のPCへウイルスが拡散するものや、悪意のあるサイトから勝手に別のウィルスをダウンロードするものがありますので、まずはネットワークを切断してください。
ネットワークの切断の場所は下記2点です。
・有線LANケーブルを抜く
・無線LANを切る
無線LANの切り方は、物理的なスイッチがある場合は
スイッチを切ってください。
スイッチがない場合は、コントロールパネルより[ネットワークと
インターネット]>[ネットワークと共有センター]>[アダプタの
の設定変更]>wifiを右クックし、[無効にする]を選択してください。

20160706-1

●ネットワークからの切断後

会社であればまずは上司の方に報告しましょう。
報告内容としては、何をしていてウイルスに感染したかを報告しましょう。
例)Webページを開いたら感染した。
メールに添付されているファイルを開いたら感染したなど。

●報告後

報告後は上司の指示に従えば問題ないと思います。
個人の方は、ウイルスソフトの完全スキャンを行ってください。

●ウィルスの駆除が成功しない場合

ウィルスの駆除が成功しない場合があり、その場合はリカバリしてパソコンを初期状態に戻しましょう。
リカバリの方法はメーカー毎に異なりますので、各メーカーのページを確認してください。

●ウィルス駆除後の対策について

WindowsUpdateを月に1回行いましょう。
Windows10でのUpdate方法は下記より確認ください。

Windows10を使ってみた

ウイルスソフトの定義を最新にしましょう。
ウイルスソフトが入っていない方はフリー版でもよいので必ずソフトを入れてください。
私は現在はノートンセキュリティを使用しています。
ノートン セキュリティ 月額89円/台より

フリー版だと、アバスト!無料アンチウイルスや、Avira Free Antivirusなどが有名です。

ウイルスに感染すると他の人に迷惑をかけたり、大事なファイルを消されたりと、いいことは1つもないので、対策を行うことが大切ですね。

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